Zelf in het verleden meerdere malen pakketjes met o.a schaalmodellen kwijt geraakt omdat de TNT bezorger het nodig vond om het pakketje op voor de deur achter te laten als we niet thuis waren.
Een aantal keren stond het pakje er nog als we thuis kwamen maar een x aantal keren dus niet........ook logisch als je aan één van de drukste wegen in deze stad woonachtig bent.
Na vele klachten hebben ze de chauffeur/bezorger weten te achterhalen maar deze persoon blijft vol houden dat hij de pakketjes persoonlijk aan de bewoners (wij dus) heeft overgedragen....
Antwoord van TNT zelf is dat ze er verders niets aan kunnen doen en het dan maar verzekerd verzonden moest worden.....
Kortom, je betaald TNT voor een dienst en volgens hun eigen inzicht is er dan geen noodzaak om die dienst correct uit te voeren........(is dus antwoord van TNT)...
Sorry hoor maar ben ik nu hier de gek ??
Komt nog bij dat er ook zeer moeilijk te verkrijgen modellen verdwenen zijn.
Moet wel zeggen dat na die klachten het probleem niet meer is voorgekomen.
Wel af en toe een pakketje bij de buren en vervolgens geen briefje in je brievenbus dat het pakje bij de buren is afgegeven, ook altijd wel handig natuurlijk.
Kortom, naast het feit dat het al erg genoeg is als je pakketjes kwijt raak en dus ook schaalmodellen van onze hobby maakt TNT het nog even erger door met zulke antwoorden te komen.
