Het is inderdaad minder prettig voor een aanbieder als-ie op één misgelopen transactie (die wellicht niet eens zijn schuld was) wordt veroordeeld. Aan de andere kant: er zijn genoeg bedrijven die er een puinhoop van maken, het is wel prettig dat daarvoor gewaarschuwd kan worden zodat er niet meer mensen in dezelfde kuil vallen. Waar beter dan dit modelautoforum je ervaringen delen...
Wat mijn eigen ervaringen betreft: het gaat meestal goed, maar als het misloopt ergert me het voornamelijk dat de verkoper niet zijn best doet om uit te leggen wat er misging of zijn excuses aan te bieden. Met geluk krijg je je geld terug, soms pas na veel gezanik. Veel aanbieders die zaken doen via mail en internet nemen ook niet de moeite om mail te beantwoorden of doen daar erg lang over. Als ik me zo tegenover mijn klanten zou opstellen, zouden ze binnen een maand allemaal weg zijn.
Lijkt me best een goed idee dat daar wat aandacht aan besteed wordt, hopelijk lezen de betrokkenen de opmerkingen ook en doen er wat mee. Kritiek aanvaarden lijkt soms erg moeilijk, er wat mee doen nog moeilijker.
Zaken doen via internet betekent dat je het medium ook serieus moet nemen. En dan bedoel ik niet dat je alle mailtjes dezelfde dag moet hebben beantwoord, maar dezelfde week lijkt me niet overdreven.
Ik zou zeggen: één enkele negatieve ervaring met een verkoper is niet maatgevend, maar als er drie of vier dergelijke verhalen staan, zal ik geen zaken meer met die aanbieder doen- mits de verhalen een beetje redelijk en plausibel zijn tenminste.
Iets over Ervaringen met modelauto winkels
Re: Iets over Ervaringen met modelauto winkels
nou Bertus, ik ben misschien nog jong, toch vind ik dat ik ook wel even mag meepraten.
Ten eerste: prijzen zijn heel erg belangrijk. Vooral voor mij, want ik heb niet zoveel te besteden. Ik wil gewoon een mooie auto en zeg nou zelf, dan kies je toch de goedkoopste? Ik heb driekwart van mijn verzameling van Traffic vandaan, superkerel is dat. Hij waardeert elke klant. Zelfs mij. Ik kon een mooi praatje met 'm maken, hij was er niet op uit om te verkopen en hij keek al helemaal niet argwanend naar dat kleine "opdondertje". Hij behandelde me als een echte verzamelaar.
Bij Wentink was dat niet zo. Ze keken alsof ik een klein kind was. Steeds maar in de gaten houden of ik niet te dicht bij de vitrine kwam. Daar krijg ik geen fijn gevoel bij. Ik ben immers óók een verzamelaar. Daarom ga ik daar ook niet meer naartoe. Bovendien kun je daar geen praatje maken, ze hebben geen greintje humor. Hoezo commercialisering zou je je haast afvragen als je het over Wentink hebt.
En wat je zei over droomautoos, daar heb ik geen ervaring mee, maar toch: het gaat niet om de hoeveelheid modellen die je UITGESTALD hebt staan, maar om WAT JE KUNT LEVEREN en de prijs daarvan. Wat heeft die man eraan om z'n hele voorraad in vitrines te prutsen? Als je een bepaald model wilt zien pakt 'ie hem gewoon. Dan zie je hem ook. Volgende keer Bertus, toch even wat beter nadenken voordat je wat typt.
En eerlijk gezegd vind ik het ronduit laf om eerst zoveel opschudding te veroorzaken en dan zeggen dat je niet meer reageert omdat (bijna) niemand het met je eens is.
En natuurlijk, de echte winkels moeten blijven, ik zou toch bijna zeggen: subsidiëren die handel. Ik ben eigenlijk niet zo'n voorstander van internetshoppen, maar zo af en toe doe ik het wel eens. Je moet immers met je tijd meegaan, is het niet?
En ja, de winkels verliezen de 'prijzenslag', want het is gewoon een ongelijke strijd.
Maar ik weet zeker, dat als Menno (van Traffic) dit zou lezen, dat we hem een hart onder de riem steken waardoor hij nog wel even verder kan. Die man is zó blij als 'ie zou weten dat we hier zo enthousiast over zijn zaak zijn.
Dit alles zijn gewoon meningen. In dit land is vrijheid van meningsuiting. Ook jij mag je mening uiten, Bertus. Maar beweren dat leden van het forum negatief zijn, vind ik geen mening meer, dat is gewoon een veroordeling. Die mensen zijn gewoon kritisch, ze klagen niet, ze noemen gewoon verbeterpunten en dingen waar je op moet letten.
Bertus, je hebt het recht niet om te veroordelen op basis van je mening. Dat heeft niemand.
Toegevoegd na 8 minuten:
En de concurrentie doet veel zaken de das om, geen negatieve mensen op het forum, zoals jij het noemt.
Welkom nog trouwens, ik zou het haast vergeten (zo'n NEGATIEVE indruk heb je op me gemaakt)
Ten eerste: prijzen zijn heel erg belangrijk. Vooral voor mij, want ik heb niet zoveel te besteden. Ik wil gewoon een mooie auto en zeg nou zelf, dan kies je toch de goedkoopste? Ik heb driekwart van mijn verzameling van Traffic vandaan, superkerel is dat. Hij waardeert elke klant. Zelfs mij. Ik kon een mooi praatje met 'm maken, hij was er niet op uit om te verkopen en hij keek al helemaal niet argwanend naar dat kleine "opdondertje". Hij behandelde me als een echte verzamelaar.
Bij Wentink was dat niet zo. Ze keken alsof ik een klein kind was. Steeds maar in de gaten houden of ik niet te dicht bij de vitrine kwam. Daar krijg ik geen fijn gevoel bij. Ik ben immers óók een verzamelaar. Daarom ga ik daar ook niet meer naartoe. Bovendien kun je daar geen praatje maken, ze hebben geen greintje humor. Hoezo commercialisering zou je je haast afvragen als je het over Wentink hebt.
En wat je zei over droomautoos, daar heb ik geen ervaring mee, maar toch: het gaat niet om de hoeveelheid modellen die je UITGESTALD hebt staan, maar om WAT JE KUNT LEVEREN en de prijs daarvan. Wat heeft die man eraan om z'n hele voorraad in vitrines te prutsen? Als je een bepaald model wilt zien pakt 'ie hem gewoon. Dan zie je hem ook. Volgende keer Bertus, toch even wat beter nadenken voordat je wat typt.
En eerlijk gezegd vind ik het ronduit laf om eerst zoveel opschudding te veroorzaken en dan zeggen dat je niet meer reageert omdat (bijna) niemand het met je eens is.
En natuurlijk, de echte winkels moeten blijven, ik zou toch bijna zeggen: subsidiëren die handel. Ik ben eigenlijk niet zo'n voorstander van internetshoppen, maar zo af en toe doe ik het wel eens. Je moet immers met je tijd meegaan, is het niet?
En ja, de winkels verliezen de 'prijzenslag', want het is gewoon een ongelijke strijd.
Maar ik weet zeker, dat als Menno (van Traffic) dit zou lezen, dat we hem een hart onder de riem steken waardoor hij nog wel even verder kan. Die man is zó blij als 'ie zou weten dat we hier zo enthousiast over zijn zaak zijn.
Dit alles zijn gewoon meningen. In dit land is vrijheid van meningsuiting. Ook jij mag je mening uiten, Bertus. Maar beweren dat leden van het forum negatief zijn, vind ik geen mening meer, dat is gewoon een veroordeling. Die mensen zijn gewoon kritisch, ze klagen niet, ze noemen gewoon verbeterpunten en dingen waar je op moet letten.
Bertus, je hebt het recht niet om te veroordelen op basis van je mening. Dat heeft niemand.
Toegevoegd na 8 minuten:
zoals ik al zei Bertus, je moet met je tijd meegaan. Jij hebt het over nostalgie. Je kunt wel zitten dromen over vroeger, maar dat haal je toch niet meer terug. Ik zou ook nog wel de jaren 70 en 80 terug willen halen, toen hadden ze fantastische 1:1 auto's. Maar dat kan niet meer, die tijd is voorbij.bertus schreef: P.S motorhead of rene waar is de tijd gebleven van roorda,autoland (don), dick v.hoof en nog vele andere
En dat je bij je firma zondags kon kopen jammer dat het bij de firma ook niet zo interessant meer is
Groeten BERTUS
En de concurrentie doet veel zaken de das om, geen negatieve mensen op het forum, zoals jij het noemt.
Welkom nog trouwens, ik zou het haast vergeten (zo'n NEGATIEVE indruk heb je op me gemaakt)
Goedendag hier is Bertus
Toch maar reageren
Ten eerste wil ik mijn excuses maken aan de leden van dit forum
het was niet de bedoeling om leden te kwetsen
natuurlijk zijn actieve leden niet de schuld van het achteruitgaan van de aantal winkels
maar door negatieve reacties van een klant die probleem heeft met de eigenaar
is de winkel nog niet voor iedereen slecht toch.
Een slot op dit topic was misschien ook een beetje dom
Want ik bedoelde eigenlijk op negatieve reacties een slotje want wie kijkt het na of het klopt
Wat hij zegt zo kun je iemand beschuldigen zonder dat het waar is toch.
En over de beste winkel (droomautoos ) dacht ik wie het meeste voor de verzamelaar betekende
Andre schreef
En waarom Droomautoos de beste is , kijk ff zijn topic door
goede service , leuke gesprekken over de hobby bij een
kopje koffie of iets fris, met soms medeforummers erbij.
Hier wordt de tijd genomen voor een klant of die nu iets koopt of niet
kun je bij sommige modelautowinkels niet zeggen .
Daar gaat het om een ding , aantallen verkopen.
Daarom koop ik er ook maar van dat aantallen verkopen ben ik het niet eens daar ben ik zelf bij
Mijn ervaring is zo dat ik dat niet meemaakt sorry hoor
En over internet winkels heb niks mee sorry Curbstone Models
Al vind ik je verhaal heelgoed internet winkels geven de meeste problemen kleur niet e-mail niet beantwoord
enzovoort
Ik wil kijken dus als ik hem koop is hij goed anders koop ik hem niet
En volvofiel als je werkelijk 14 jaar bent echt een super verslag suuuuuper
Ik ben 63 ik sta versteld van je verhaal heel goed
Misschien ben ik wel wat ouderwets maar ik vind het leuk om in winkels te neuzen
En kijken of er nog een auto staat voor mij en daarom vind ik dat er winkels moeten blijven misschien naïef
Groeten en nogmaals sorry als ik iemand beledigt heb
Toch maar reageren
Ten eerste wil ik mijn excuses maken aan de leden van dit forum
het was niet de bedoeling om leden te kwetsen
natuurlijk zijn actieve leden niet de schuld van het achteruitgaan van de aantal winkels
maar door negatieve reacties van een klant die probleem heeft met de eigenaar
is de winkel nog niet voor iedereen slecht toch.
Een slot op dit topic was misschien ook een beetje dom
Want ik bedoelde eigenlijk op negatieve reacties een slotje want wie kijkt het na of het klopt
Wat hij zegt zo kun je iemand beschuldigen zonder dat het waar is toch.
En over de beste winkel (droomautoos ) dacht ik wie het meeste voor de verzamelaar betekende
Andre schreef
En waarom Droomautoos de beste is , kijk ff zijn topic door
goede service , leuke gesprekken over de hobby bij een
kopje koffie of iets fris, met soms medeforummers erbij.
Hier wordt de tijd genomen voor een klant of die nu iets koopt of niet
kun je bij sommige modelautowinkels niet zeggen .
Daar gaat het om een ding , aantallen verkopen.
Daarom koop ik er ook maar van dat aantallen verkopen ben ik het niet eens daar ben ik zelf bij
Mijn ervaring is zo dat ik dat niet meemaakt sorry hoor
En over internet winkels heb niks mee sorry Curbstone Models
Al vind ik je verhaal heelgoed internet winkels geven de meeste problemen kleur niet e-mail niet beantwoord
enzovoort
Ik wil kijken dus als ik hem koop is hij goed anders koop ik hem niet
En volvofiel als je werkelijk 14 jaar bent echt een super verslag suuuuuper
Ik ben 63 ik sta versteld van je verhaal heel goed
Misschien ben ik wel wat ouderwets maar ik vind het leuk om in winkels te neuzen
En kijken of er nog een auto staat voor mij en daarom vind ik dat er winkels moeten blijven misschien naïef
Groeten en nogmaals sorry als ik iemand beledigt heb
Bertus,
Fijn dat je toch nog even terugkwam om je reactie te nuanceren! Dat waardeer ik echt!
(Er wordt op fora vaak genoeg van alles geroepen om vervolgens nooit meer terug te komen).
Over Volvofiel dacht ik precies hetzelfde...... 14 en dan zo mooi een verhaal verwoorden (met een terugblik naar de jaren 70 en 80!).
Ik denk dat we het met zn allen best eens zijn in wat we in een winkel zoeken..... een stukje enthousiasme in modelauto's iets wat we allemaal gemeen hebben.
De markt (dus vooral de leveranciers) levert alleen vaak de modellen die we zoeken niet meer, of heel moeilijk.
Prijs.... ach, das ook maar iets betrekkelijks. Sommigen geven veel geld uit aan een model, voor anderen (in deze categorie val ik zelf) is het een sport om een leuk model voor een aantrekkelijke prijs te kopen (dan hou je het financieel misschien wat langer vol).
Maaruh..... wat verzamel je allemaal, en kun je niet wat plaatjes laten zien. Het water loopt mij al in de mond als ik dit soort getallen hoor...... 5200 modellen!
Fijn dat je toch nog even terugkwam om je reactie te nuanceren! Dat waardeer ik echt!
(Er wordt op fora vaak genoeg van alles geroepen om vervolgens nooit meer terug te komen).Over Volvofiel dacht ik precies hetzelfde...... 14 en dan zo mooi een verhaal verwoorden (met een terugblik naar de jaren 70 en 80!).
Ik denk dat we het met zn allen best eens zijn in wat we in een winkel zoeken..... een stukje enthousiasme in modelauto's iets wat we allemaal gemeen hebben.
De markt (dus vooral de leveranciers) levert alleen vaak de modellen die we zoeken niet meer, of heel moeilijk.
Prijs.... ach, das ook maar iets betrekkelijks. Sommigen geven veel geld uit aan een model, voor anderen (in deze categorie val ik zelf) is het een sport om een leuk model voor een aantrekkelijke prijs te kopen (dan hou je het financieel misschien wat langer vol).
Maaruh..... wat verzamel je allemaal, en kun je niet wat plaatjes laten zien. Het water loopt mij al in de mond als ik dit soort getallen hoor...... 5200 modellen!
Laatst gewijzigd door ViperArry op vr 07 jul 2006 13:34, 1 keer totaal gewijzigd.
Ik wil toch even een kanttekening plaatsen bij het fenomeen Internetwinkel, want dat wordt naar mijn mening nu wel heel eenzijdig (niet zo positief) belicht. Uiteraard is dat voor een ieder persoonlijk, en daarom ook hier mijn persoonlijke mening.
Ik snap dat 95% van de mensen op dit forum 1/43 en of 1/18 verzamelen en ja, daar breek je in Europa je nek over.
Echter, er is nog zo veel meer in miniatuurautoland! Uiteraard doel ik dan op 1/64, mijn geliefde schaal.
Vroeger kocht ik dat idd in van die prachtige zaakjes waar je zo heerlijk in kunt rondstruinen, achter ieder doosje staat weer een nieuwe verrassing. Helaas, deze winkels zijn er steeds minder omdat de commercie alleen 'de grote merken' (en ook: alleen de populaire schalen) opdringt. Échte speciaalzaken, die zijn er in mijn ogen nog maar héél weinig. Ik heb dus ook veel respect als ik lees dat er een zaak is gespecialiseerd in alleen Ferrari's. Prachtig!!! (heb niets met Ferrari, maar ik kan mij dit heel goed indenken).
Maar helaas, tegenwoordig is 1/64 bijna niet te vinden. Welke supermarkt of tankstation of huishoudelijke zaak verkoopt er nog 1/64? (Bijna) niemand, op wat onooglijke HotWheels na.
Ik zou maar al te graag een échte winkel beginnen met alleen maar 1/64. Maar dat is niet haalbaar, gezien de prijzen en dus de absolute marges.
Dus heb ik gekozen voor een Internet winkel. Daar schakel ik een hoop onhandige factoren uit (bedrijfspand, openingstijden) zodat ik tóch een winkel kan voeren die zichzelf in stand houdt. Alle winst wordt namelijk omgezet in nieuwe voorrraad. Ik hoef er gelukkig niet van te leven.
En ja, je gelooft 't niet, het is écht een schot in de roos. Als ik een mailtje krijg van een klant die (nu 36) schrijft dat als hij in mijn website aan het rondneuzen is, zich weer een jochie van 8 voelt dat met z'n zakgeld in de broekzak in de speelgoedwinkel staat te verzinnen welk autootje hij nu zal kopen. Dán heb ik 100% mijn doel gehaald. Dát gevoel wil ik over laten komen.
Ja tuurlijk kun je bij een Internetwinkel de auto's niet vasthouden. Maar met een aantal foto's per auto krijg je wel een goed idee over het model. Daarbij kun je op veel manieren zoeken en rondneuzen, dus je favoriete (model)automerken kom je zeker tegen.
Ik hoop dat ik met dit verhaaltje de mening van sommige mensen over Internetwinkels wat positief beinvloed heb.
Tuurlijk zijn er 'zielloze' winkels in overvloed, maar er zijn ook genoeg winkels (zowel op Internet als 'daarbuiten) waarbij de eigenaar een gepassioneerde verzamelaar is. Ga je die communicatie aan, dan kom je daar vaak al snel achter.
Ik snap dat 95% van de mensen op dit forum 1/43 en of 1/18 verzamelen en ja, daar breek je in Europa je nek over.
Echter, er is nog zo veel meer in miniatuurautoland! Uiteraard doel ik dan op 1/64, mijn geliefde schaal.
Vroeger kocht ik dat idd in van die prachtige zaakjes waar je zo heerlijk in kunt rondstruinen, achter ieder doosje staat weer een nieuwe verrassing. Helaas, deze winkels zijn er steeds minder omdat de commercie alleen 'de grote merken' (en ook: alleen de populaire schalen) opdringt. Échte speciaalzaken, die zijn er in mijn ogen nog maar héél weinig. Ik heb dus ook veel respect als ik lees dat er een zaak is gespecialiseerd in alleen Ferrari's. Prachtig!!! (heb niets met Ferrari, maar ik kan mij dit heel goed indenken).
Maar helaas, tegenwoordig is 1/64 bijna niet te vinden. Welke supermarkt of tankstation of huishoudelijke zaak verkoopt er nog 1/64? (Bijna) niemand, op wat onooglijke HotWheels na.
Ik zou maar al te graag een échte winkel beginnen met alleen maar 1/64. Maar dat is niet haalbaar, gezien de prijzen en dus de absolute marges.
Dus heb ik gekozen voor een Internet winkel. Daar schakel ik een hoop onhandige factoren uit (bedrijfspand, openingstijden) zodat ik tóch een winkel kan voeren die zichzelf in stand houdt. Alle winst wordt namelijk omgezet in nieuwe voorrraad. Ik hoef er gelukkig niet van te leven.
En ja, je gelooft 't niet, het is écht een schot in de roos. Als ik een mailtje krijg van een klant die (nu 36) schrijft dat als hij in mijn website aan het rondneuzen is, zich weer een jochie van 8 voelt dat met z'n zakgeld in de broekzak in de speelgoedwinkel staat te verzinnen welk autootje hij nu zal kopen. Dán heb ik 100% mijn doel gehaald. Dát gevoel wil ik over laten komen.
Ja tuurlijk kun je bij een Internetwinkel de auto's niet vasthouden. Maar met een aantal foto's per auto krijg je wel een goed idee over het model. Daarbij kun je op veel manieren zoeken en rondneuzen, dus je favoriete (model)automerken kom je zeker tegen.
Ik hoop dat ik met dit verhaaltje de mening van sommige mensen over Internetwinkels wat positief beinvloed heb.
Tuurlijk zijn er 'zielloze' winkels in overvloed, maar er zijn ook genoeg winkels (zowel op Internet als 'daarbuiten) waarbij de eigenaar een gepassioneerde verzamelaar is. Ga je die communicatie aan, dan kom je daar vaak al snel achter.
Follow me at 
Kijk,
De liefhebbers zijn er wel...... dit was exact ook wat ik bedoelde met de markt..... sommige bedrijven slaan erin door en doen ook geen moeite meer iets voor een klant voor elkaar te krijgen.
Naast de plaatjes die jij aangeeft vind ik een goed mailcontact (als het kan snel reageren) een absolute MUST voor internetwinkels.
Reageer je niet, nogmaals ModelCarweb aanhalen (ik heb een half jaar terug geinformeerd naar de HW Whips Viper en nog niet een reactie ontvangen), dan kom je gelijk een stuk minder professioneel over.
De liefhebbers zijn er wel...... dit was exact ook wat ik bedoelde met de markt..... sommige bedrijven slaan erin door en doen ook geen moeite meer iets voor een klant voor elkaar te krijgen.
Naast de plaatjes die jij aangeeft vind ik een goed mailcontact (als het kan snel reageren) een absolute MUST voor internetwinkels.
Reageer je niet, nogmaals ModelCarweb aanhalen (ik heb een half jaar terug geinformeerd naar de HW Whips Viper en nog niet een reactie ontvangen), dan kom je gelijk een stuk minder professioneel over.
Dat is een gouden regel die ik mijzelf heb opgedragen: binnen 24 uur reageren, maar 't liefst gewoon dezelfde dag nog.
Er kán er wel eens tussendoor schieten... Helaas... Dat vind ik niet leuk. Maar ja, je kunt fouten maken.
Ik maak ook fouten, ik stuur wel eens een verkeerd model op. In een doos met 25 auto's kan dat voorkomen. Gelukkig gebeurt dat niet te vaak. Maar als je 30 Ferrari's hebt staan, en de ballen verstand van Ferrari's hebt, dan is een cijfertje meer of minder ineens een heel ander model.
Uiteraard wordt iedere foute levering gecorrigeerd.
Ook hier speelt vertrouwen een rol, een klant kan roepen ik heb auto x gehad, maar ik weet niet meer wat ik drie weken terug (en 50 bestellingen terug) in zijn doosje gestopt heb. Foto's opvragen, daar begin ik niet aan, dus ik vertrouw de klant op z'n woord. Ok, wat ik doe: hij mag 't foute model houden en bij een volgende bestelling komt uiteraard het wél bestelde model kostenloos mee.
Ik doe zelfs aan ruilen met klanten...
Er kán er wel eens tussendoor schieten... Helaas... Dat vind ik niet leuk. Maar ja, je kunt fouten maken.
Ik maak ook fouten, ik stuur wel eens een verkeerd model op. In een doos met 25 auto's kan dat voorkomen. Gelukkig gebeurt dat niet te vaak. Maar als je 30 Ferrari's hebt staan, en de ballen verstand van Ferrari's hebt, dan is een cijfertje meer of minder ineens een heel ander model.
Uiteraard wordt iedere foute levering gecorrigeerd.
Ook hier speelt vertrouwen een rol, een klant kan roepen ik heb auto x gehad, maar ik weet niet meer wat ik drie weken terug (en 50 bestellingen terug) in zijn doosje gestopt heb. Foto's opvragen, daar begin ik niet aan, dus ik vertrouw de klant op z'n woord. Ok, wat ik doe: hij mag 't foute model houden en bij een volgende bestelling komt uiteraard het wél bestelde model kostenloos mee.
Ik doe zelfs aan ruilen met klanten...
Follow me at
-
Ricardo
- Moderator
- Berichten: 14118
- Lid geworden op: za 11 okt 2003 22:08
- Schaal: 1:43
- Locatie: Groningen
- Contacteer:
Vind het zeker niet ouderwets om eerlijk te zijn. Ik wil ook wel graag iets kunnen "aanraken" voor ik het koop. Hierin Groningen hebben we ook een geweldige modelautwinkel waar ik ook vaak ben geweest. Kopje koffie leuk gesprek en voor je het wist was de middag om. Groot nadeel is wel dat de prijzen die hij hanteert vele malen hoger zijn dan een gemiddelde andere winkel. Meeste Autoart modellen bijvoorbeeld liggen 30 euro hoger dan de normale prijzen. Dat is ook de reden dat ik er niet meer koop. Hij wordt gewoon te duur.Misschien ben ik wel wat ouderwets maar ik vind het leuk om in winkels te neuzen
En kijken of er nog een auto staat voor mij en daarom vind ik dat er winkels moeten blijven misschien naïef
Zla het nu gaan om 5 euro dat wil ik me nog stil houden maar op deze manier prijst hij zichzelf wel uit de markt en moet ik mijn toevlucht maar zoeken op het internet omdat er verder geen zaak in de buurt is. Heb gelukkig wel een andere winkel weten te ontdekken in Assen maar ja daar rijd je ook niet elke week even heen om rond te kijken.
-
Carfanatic
- Berichten: 260
- Lid geworden op: vr 30 apr 2004 17:01
- Locatie: Leeuwarden
- Contacteer:
90% van mijn verzameling modellen koop ik via eBay en via internetwinkels in Amerika, omdat auto's van mijn interessegebied gewoonweg niet of nauwelijks in Europa te koop zijn...
Uitzondering daarop is Frank's Droomauto's in Schijndel.
Een klein winkeltje met een eerlijke service en geen valse beloftes of verwachtingen.
Als ie ergens niet aan kan komen dan zegt ie dat ook en die ervaring heb ik in heel veel andere "speciaal"zaken absoluut NIET!!!
Je zult mij ook niet zo gauw kritisch over winkels horen vertellen, heb ik een negatieve ervaring dan zijn ze gewoon een klant kwijt.... punt!!!
Ik zal er ook noooit meer terug komen.
Daarentegen vind ik het wel zo netjes om een winkel zo af en toe eens een spreekwoordelijke "veer in z'n reet" te steken.
Omdat een winkel die "service en klantvriendelijkheid" hoog in z'n vaandel heeft staan, misschien iets minder omzet en winst zal maken, maar daardoor wel een steeds grotere en vast klantenkring opbouwd.
'T mes snijdt aan 2 kanten, toch?? Want ben jij goed voor hen dan zijn zij ook goed voor jou.. en andersom....
Uitzondering daarop is Frank's Droomauto's in Schijndel.
Een klein winkeltje met een eerlijke service en geen valse beloftes of verwachtingen.
Als ie ergens niet aan kan komen dan zegt ie dat ook en die ervaring heb ik in heel veel andere "speciaal"zaken absoluut NIET!!!
Je zult mij ook niet zo gauw kritisch over winkels horen vertellen, heb ik een negatieve ervaring dan zijn ze gewoon een klant kwijt.... punt!!!
Ik zal er ook noooit meer terug komen.
Daarentegen vind ik het wel zo netjes om een winkel zo af en toe eens een spreekwoordelijke "veer in z'n reet" te steken.
Omdat een winkel die "service en klantvriendelijkheid" hoog in z'n vaandel heeft staan, misschien iets minder omzet en winst zal maken, maar daardoor wel een steeds grotere en vast klantenkring opbouwd.
'T mes snijdt aan 2 kanten, toch?? Want ben jij goed voor hen dan zijn zij ook goed voor jou.. en andersom....
Greetz, Kale
